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8:38，巡逻员项聪例行巡查至小区大门附近，看到电动车临时停放区域有烟雾。于是赶快和门岗谢军前去查看，发现是一辆摩托车座垫下方正不断涌出浓烟，疑似车辆自燃险情。
项聪第一时间快步赶赴就近消防器材点位取用灭火器，谢军拍摄视频向项目负责人报备，两人、两具灭火器，直扑火场。
项目负责人余燕和工程主管余鹏同步赶到，现场立刻变成高效的作战单元：灭火、挪车、隔离易燃物——每一步都踩在节奏上。
明火虽灭，服务不停。中控值班员调取全域监控，迅速锁定车主信息，第一时间电话告知事发经过。车主赶到现场，对物业工作人员反应迅速、处置专业、挽回自身及邻里财产损失连连致谢：“反应太快了，要不是你们，我这车和旁边几辆全得烧没了。”
两天后，车主专程定制了一面锦旗，送到物业管理服务中心。没有华丽的辞藻，只有一句实实在在的认可——临危不惧勇灭火情 尽职尽责守护平安。
金地物业这场3分钟的胜利，不是偶然，背后是无数个“准备好了”的日常。返回搜狐，查看更多